Con el fin de haceros llegar los mejores recursos formativos sobre esta materia hemos recurrido a la simpatiquísima y superprofesional del Community Management, Vilma Nuí±ez, que por estos días además está nominada al Premio Bitácoras al Mejor Blog de Marketing y Social Media ( ¡mucha suerte con ello, Vilma!)
Pues resulta que Vilma ha compendiado en un libro su dilatada experiencia al frente de las redes sociales de numerosas marcas y compaí±ías como como Coca Cola, Ballantine’s, Barilla, el míºsico Carlos Jean, etc) además de su proyecto actual en Muwom. Le hemos echado un vistazo al ebook y tiene una pinta estupenda y muy muy práctica. Se llama:
Lo que más nos ha llamado la atención es que se deja de rollos y ventas de motos y humos desde la primera página del libro y entra al grano de la profesión de Community Manager a las primeras de cambio. Al definir el perfil profesional del Community Manager, Vilma ya está estableciendo un calendario de tareas y consejos productivos para desarrollar el oficio.
Desde ese punto aborda fórmulas para establecer el tono adecuado de una marca o empresa en las redes sociales, así como para definir los objetivos y plantear las estrategias idóneas para lograrlos.
Si estás a punto de apuntarte a algíºn curso o actividad formativa para adquirir experiencia y conocimiento en el campo del Community Management seguramente te habrás planteado cuestiones del tipo “ ¿con qué redes sociales trabajar?â€, “ ¿dónde monitorizamos lo que dicen los usuarios de la marca para la que trabajo?â€, “ ¿qué contenidos generar para que mantener la atención de la gente?†“ ¿qué valor puede aportar una foto, un video una infografía a los seguidores o fans?â€, “ ¿son realmente efectivos los concursos?â€. Pues bien, el libro de Vilma aborda esas cuestiones y las responde con efectividad, yendo al grano y con casos reales de éxito (y de fracaso —lo que nunca hay que hacer en redes sociales—)
Como corresponde a un recorrido completo por lo más importante del sector de Marketing en Redes Sociales, Vilma aborda la importancia de medir las acciones que se lleven a cabo (Analítica) así como una batería de consejos fruto de su experiencia en lo relativo, por ejemplo, al trato con influyentes y con famosos, así como la gestión de crisis de reputación en las comunidades online.
Además de este libro, Vilma Níºí±ez es autora de numerosas de plantillas superprácticas y otros documentos descargables desde las páginas de su blog.
Desde luego no podemos decir que Vilma sea una vaga, aunque sí nos consta su simpatía y amistad con todos los que seguís nuestro blog y nuestras redes. ¡Gracias por tus consejos y tu amistad!
Sitio de compra y descarga: E-book “Cómo ser un buen Community Manager + 17 plantillasâ€